No artigo “Peer’s opinion economy, novo modelo de marketing“, Paulo Fidalgo explica como as avaliações e opiniões dos consumidores se tornaram um dos fatores mais influentes nas decisões de compra.
Com a digitalização, os consumidores passaram a confiar mais nas experiências partilhadas por outros utilizadores do que nas campanhas publicitárias tradicionais. Este novo modelo de marketing, baseado na credibilidade da opinião pública, está a moldar a forma como as empresas operam e comunicam. No entanto, também apresenta desafios, como a manipulação de avaliações e o impacto de críticas negativas na reputação de marcas e produtos.
Se quer perceber como a economia da opinião dos pares está a transformar o mercado e quais as oportunidades e riscos para consumidores e empresas, leia o artigo completo aqui.
