O desafio da rutura

O desafio da rutura

A tecnologia está a acelerar tão violentamente os processos de negócio e as relações humanas que é muito provável que os gestores de empresas sejam surpreendidos por fenómenos cuja causalidade desconhecem e cujos efeitos não controlam.

O inventor da concorrência

O inventor da concorrência

Naquele tempo, quem queria um par de botas novas sentava-se em frente ao sapateiro e esperava que ele lhas fizesse. Entrava descalço e saía calçado. Problema resolvido, necessidade satisfeita, cliente feliz, artesão governado.

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